자주하는 질문
Q
수강이 원활하지 않을 경우, 브라우저 별 최적화 설정을 확인해 주세요.
A
엘캠퍼스는 크롬 브라우저와 엣지 브라우저에서 원활한 수강이 가능하며,
브라우저 별 최적화 설정을 아래와 같이 안내드립니다.
1. 크롬(chrome) 브라우저
(1) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용기록 삭제 → 전체기간 설정, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 인터넷 사용기록 삭제
(2) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 자바스크립트→사이트에서 자바스크립트를 사용할 수 있음 선택(파란색활성화)
→이미지→사이트에서 이미지를 표시할 수 있음 선택(파란색 활성화)
→팝업 및 리디렉션 → 사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음 선택 (파란색 활성화)
2. 엣지 브라우저
(1) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인 정보, 검색 및 서비스 → 검색 데이터 지우기 → 검색 데이터 지금 지우기 → 지울항목 선택 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 지금 지우기
(2) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 쿠키 및 사이트 권한 → JavaScript (허용됨) → 이미지 (모두표시) → 팝업 및 리디렉션 (허용됨)
각 브라우저별 환경 설정을 마친 후 엘캠퍼스 홈페이지 새로고침 하시어 수강 재진행 부탁드립니다.
Q
수강은 시 꼭 차시 순서대로 해야 하나요? (사업주훈련/환급과정, 산업안전보건교육 과정)
A
사업주훈련(환급) 과정과 산업안전보건교육 과정은 순차적으로 수강해야 합니다.
1. 사업주훈련(환급) 과정
산업인력공단의 규정에 따라 사업주훈련(환급) 과정의 수업보기는 차시 순서대로 진행이 필요합니다.
(예시 : 1차시 → 2차시 → ... → 10차시)
과제형 평가(서술평가)와 최종 평가 2가지 이상의 평가가 존재하는 경우,
마찬가지로 과제형 평가(서술평가) 제출이 먼저 완료된 후 최종 평가까지 응시 가능합니다.
(모든 차시 순서대로 수업보기 진행 → 과제형 평가 제출 → 최종 평가 응시 및 제출)
2. 산업안전보건교육 과정
안전보건공단의 규정에 따라 산업안전보건교육 과정의 수업보기는 차시 순서대로 진행이 필요합니다.
하나의 차시를 수강한 후에는 진행평가에 응시해야만 다음 차시의 수강이 가능하며, 각 차시의 진행평가는 차시별 1문항이 출제됩니다.
모든 진행평가는 해당 차시의 진도율이 100%가 되어야만 응시 가능하며, 차시별 수강시간의 90% 이상을 학습해야 합니다.
(예시 : 1차시 수강 → 1차시 진행평가 응시 → 2차시 수강 → 2차시 진행평가 응시 → ... → 마지막 차시 수강 → 마지막 차시 진행평가 응시)
Q
[수업보기] 버튼 선택 시 수강창이 보이지 않아요.
A
1. 크롬(chrome) 브라우저
(1) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용기록 삭제 → 전체기간 설정, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 인터넷 사용기록 삭제
(2) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 자바스크립트 → 사이트에서 자바스크립트를 사용할 수 있음 선택(파란색활성화)
→ 이미지 → 사이트에서 이미지를 표시할 수 있음 선택(파란색 활성화)
→ 팝업 및 리디렉션 → 사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음 선택 (파란색 활성화)
2. 엣지 브라우저
(1) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인 정보, 검색 및 서비스 → 검색 데이터 지우기 → 검색 데이터 지금 지우기 → 지울항목 선택 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 지금 지우기
(2) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 쿠키 및 사이트 권한 → JavaScript (허용됨) → 이미지 (모두표시) → 팝업 및 리디렉션 (허용됨)
Q
과정별 수료 조건이 어떻게 되나요?
A
※ 과정 유형별 수료조건 및 수강 시 참고사항
1. 사업주훈련(직무교육/환급) 수료 조건
(1) 전체 진도율 80% 이상
(2) 모든 평가의 총합이 60점 이상 (토론 있을 시 모두 참여/점수 없음)
- 차시별 학습시간의 50%이상 학습한 차시만 해당 과정의 총 진도율에 반영됩니다.
- 수강은 하루에 최대 8시간까지만 가능합니다. (고용노동부 규정)
- 점수 총합이 이미 60점을 넘었더라도 모든 평가(토론 포함)에 응시하여야 수료됩니다.
- 평가는 1회만 응시가 가능합니다. (일시정지 및 재응시 절대 불가)
- 진행된 과정의 수강기간 변경은 불가능합니다.
- 수료 조건은 각 과정마다 차이가 있을 수 있습니다.
2. 산업안전보건교육 수료 조건
(1) 전체 진도율 100%
(2) 모든 진행평가에 응시 및 모든 진행평가 점수의 총합이 63점 이상 (토론 있을 시 모두 참여/점수 없음)
- 차시별 학습시간의 90%이상 학습한 차시만 해당 과정의 총 진도율에 반영됩니다.
- 점수 총합이 이미 63점을 넘었더라도 모든 평가(토론 포함)에 응시하여야 수료됩니다.
- 모든 진행평가에 응시를 완료한 이후 결과 확인이 가능하며, 합계 점수가 부족한 경우 재응시가 가능합니다.
3. 일반과정 (비환급) / 법정의무교육 수료 조건
(1) 전체 진도율 100%
(2) 포함되어 있는 평가 응시 필수 (토론 있을 시 모두 참여/점수 무관)
- 모든 평가(토론 포함)에 응시하여야 수료됩니다.
- 법정의무교육 등 평가가 없는 과정인 경우, 전체 진도율 100% 충족되면 자동 수료됩니다.
Q
커리큘럼은 업데이트 되고 있나요?
A
엘캠퍼스에서는 지속적으로 산업 최신 트렌드의 내용을 업데이트 하며, 더 다양한 분야의 강의를 업데이트하고 있습니다.
1. 엘캠퍼스 홈페이지 좌측 상단의 '커리큘럼'을 통하여 한해의 커리큘럼을 확인하실 수 있습니다.
2. 매달 22일까지 다음달 커리큘럼이 업데이트됩니다.
추가 문의는 엘캠퍼스 고객센터 (02-861-2552)로 부탁드립니다.
Q
학습시간이 정해져 있나요?
A
엘캠퍼스의 온라인 강의는 정해져 있는 수강기간 동안에는 매일 24시간동안 자유롭게 학습할 수 있습니다.
다만, 사업주훈련(직무교육/환급) 과정의 경우 규정의 의해 일일 최대 8시간까지만 수강 가능한 점 참고 부탁드립니다.
Q
파이어폭스, 사파리 등의 웹브라우저를 이용하는데, 수강에 문제가 있어요.
A
엘캠퍼스 사이트는 구글 크롬 브라우저에 최적화가 되어 있습니다.
크롬과 마이크로소프트 엣지 외 다른 브라우저를 사용하신다면 번거로우시더라도 구글 크롬으로 접속 후 실행해주시길 바랍니다.
구글 크롬 다운로드 방법은 아래와 같습니다.
1. 네이버 검색창에서 ‘크롬’을 검색합니다.
2. ‘구글 크롬’을 클릭하여 접속 후, [Chrome 다운로드]를 클릭합니다.
3. ‘크롬’을 실행 후, www.lcampus.co.kr 을 다시 이용해보시기 바랍니다.
이와 같은 방법으로 진행을 하였는데도 진행이 불가능 한 경우, 엘캠퍼스 고객센터 (02-861-2552)로 연락주시기 바랍니다.
Q
동영상 강의를 모바일기기(안드로이드,IOS)에서도 수강이 가능한가요?
A
엘캠퍼스의 동영상 강의는 모바일 기기에서도 수강이 가능합니다.
모바일 기기 설정은 수강매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.
Q
동영상 학습 창에서 아무런 반응이 없어요.
A
화면 가운데의 재생 버튼을 눌러 동영상을 재생해 주세요.
또한 엘캠퍼스는 크롬 브라우저와 엣지 브라우저에서의 이용을 권장드리며,
각 브라우저별 최적화 설정을 아래와 같이 안내드립니다.
1. 크롬(chrome) 브라우저
(1) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용기록 삭제 → 전체기간 설정, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 인터넷 사용기록 삭제
(2) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 자바스크립트 → 사이트에서 자바스크립트를 사용할 수 있음 선택(파란색활성화)
→ 이미지 → 사이트에서 이미지를 표시할 수 있음 선택(파란색 활성화)
→ 팝업 및 리디렉션 → 사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음 선택 (파란색 활성화)
2. 엣지 브라우저
(1) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인 정보, 검색 및 서비스 → 검색 데이터 지우기 → 검색 데이터 지금 지우기 → 지울항목 선택 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 지금 지우기
(2) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 쿠키 및 사이트 권한 → JavaScript (허용됨) → 이미지 (모두표시) → 팝업 및 리디렉션 (허용됨)