자주하는 질문
Q
수강이 원활하지 않을 경우, 브라우저 별 최적화 설정을 확인해 주세요.
A
엘캠퍼스는 크롬 브라우저와 엣지 브라우저에서 원활한 수강이 가능하며,
브라우저 별 최적화 설정을 아래와 같이 안내드립니다.
1. 크롬(chrome) 브라우저
(1) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용기록 삭제 → 전체기간 설정, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 인터넷 사용기록 삭제
(2) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 자바스크립트→사이트에서 자바스크립트를 사용할 수 있음 선택(파란색활성화)
→이미지→사이트에서 이미지를 표시할 수 있음 선택(파란색 활성화)
→팝업 및 리디렉션 → 사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음 선택 (파란색 활성화)
2. 엣지 브라우저
(1) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인 정보, 검색 및 서비스 → 검색 데이터 지우기 → 검색 데이터 지금 지우기 → 지울항목 선택 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 지금 지우기
(2) 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 쿠키 및 사이트 권한 → JavaScript (허용됨) → 이미지 (모두표시) → 팝업 및 리디렉션 (허용됨)
각 브라우저별 환경 설정을 마친 후 엘캠퍼스 홈페이지 새로고침 하시어 수강 재진행 부탁드립니다.
Q
HRD 아카이브의 실시간 강의는 어떻게 수강하나요?
A
HRD 아카이브 과정은 실시간 강의를 제공합니다.
실시간 강의가 진행 중일 때 내 강의실의 [실시간 강의] 버튼을 클릭하여 수강 가능하며,
실시간 강의를 수강하신 시간은 학습 시간에 반영 가능합니다.
Q
자리를 비웠다가 다시 수강했는데 진도율(학습시간)이 안 올라가요. (자동 로그아웃 관련)
A
엘캠퍼스는 웹사이트 내에서 120분간 아무런 동작이 없을 경우 자동 로그아웃 됩니다.
자동 로그아웃된 이후에 수강한 이력(진도율, 학습시간)은 반영되지 않으니 주의하시기 바랍니다.
Q
HRD 아카이브는 정말 무제한으로 수강할 수 있나요?
A
HRD 아카이브는 수강 기간 내에는 무제한으로 수강 가능합니다.
단, 1일 8시간 까지만 학습 시간으로 인정됩니다.
Q
HRD 아카이브는 언제 본인인증이 필요한가요?(실시간 강의 수강 시 본인인증)
A
HRD 아카이브는 입과 시 최초 1회 본인인증이 필요합니다.
이후에는 일일 본인인증 1회만 해주시면 됩니다.
* 실시간 강의 수강 시 본인인증 안내
실시간 강의는 일일 본인인증과 별개의 본인인증이 필요하며,
학습 시작 시 본인인증이 완료되어야 학습 시간으로 인정됩니다.
[실시간 강의] 수강 시 본인인증 수단은 mOTP만 가능합니다.
Q
HRD 아카이브는 어떻게 수강하나요?
A
1. HRD 아카이브는 원하는 과정을 담으신 후 수강 가능합니다.
- 경로 안내 : [로그인] → [내강의실] → [HRD 아카이브] 과정의 [수강하기] → 과정별 찾기 및 담기 → [내 강의실] → [수업보기]
2. HRD 아카이브는 다양한 방법으로 원하는 과정을 찾을 수 있습니다.
- [과정별 찾기] : 아카이브에서 제공하는 모든 과정을 분야별로 찾을 수 있습니다.
- [차시별 찾기] : 아카이브에서 제공하는 모든 차시를 확인할 수 있습니다.
- [추천별 찾기] : 관심분야와 인기과정 등 다양한 추천 과정을 찾을 수 있습니다.
- 또한 역량진단에 참여하셨다면 결과에 알맞은 과정을 추천해드립니다.
3. 원하는 과정을 찾으셨다면, 해당 과정을 담으신 후 수강 가능합니다.
- [과정명] 클릭 : 해당 과정을 구성하는 차시 목록에서 원하는 차시만 담을 수 있습니다.
- [과정 담기] : 해당 과정을 구성하는 모든 차시를 한번에 담을 수 있습니다.
- 담으신 과정은 [내 강의실]에서 확인 가능하며, [수강하기]를 클릭하여 수강하실 수 있습니다.
Q
HRD 아카이브의 수료 기준은 어떻게 되나요?
A
HRD 아카이브 과정은 15시간(900분) 이상 수강 시 수료됩니다.
- 최소 훈련시간인 15시간 충족 시 자동 수료됩니다.
- 평가와 과제는 없습니다.
- 수강 시간에 제한은 없지만 1일 8시간까지만 학습시간으로 반영됩니다.
Q
HRD 아카이브란 무엇인가요?
A
기업에 고품질 콘텐츠로 구성된 원격훈련 플랫폼을 제공하고,
임직원이 필요한 교육을 자유롭게 선택하여 수강할 수 있는 사업으로,
학습시간 충족시 최대 교육비 90%를 지원 받을 수 있는 한국산업인력공단의 훈련지원 제도 입니다.
HRD 아카이브는 과정 단위로 수강하던 기존 환급과정과 달리,
여러 고품질 콘텐츠 중 원하는 부분만 자유롭게 선택해 수강 가능합니다.
- 평가와 과제가 없으며, 1인당 최소 훈련시간(15시간)을 충족하면 수료됩니다.
- 트렌드에 맞는 수천 개의 과정 중 필요한 내용만 선택하여 수강할 수 있습니다.
Q
평가에 응시했더니 한 문제만 나와요. or 다음 문제로 넘기려고 했는데 제출되었어요.
A
엘캠퍼스의 평가 응시 페이지는 문항 수와 관계없이 1페이지로만 되어있으며,
다음 페이지로 넘김 없이 한 페이지에 모든 문항이 출제됩니다.
평가 응시 페이지에 한 문제만 나오더라도
동일 페이지에 1문항 이외의 다른 문제가 없다면 1문항만 출제된 것이므로
정답 선택 (서술형 평가의 경우 답안 작성) 후 제출하시면 됩니다.
* 과정 유형별 문항 수 안내
1. 산업안전보건교육 과정인 경우
산업안전보건교육의 진행평가는 각 차시 별 1문항입니다.
평가 응시 페이지는 1페이지이며, 다음 페이지로 넘김 없이 한 페이지에 풀어야 하는 모든 문항이 표시됩니다.
1문항만 출제되었다면 정상이니, 진행평가를 제출하신 후 다음 차시의 재생을 이어 진행하시면 됩니다.
2. 그 외 과정인 경우
사업주훈련과정(환급과정)이나 그 외 일반과정(직무유료/비환급과정)의 평가는 과정별, 유형별로 문항의 수가 다를 수 있습니다.
적게는 서술형 1개 문항부터 많게는 객관식 20개 문항까지 문항의 수는 다양합니다.
평가 응시 페이지는 1페이지이며, 다음 페이지로 넘김 없이 한 페이지에 풀어야 하는 모든 문항이 표시됩니다.
특히 과제형 평가 혹은 서술형 평가의 경우 대부분 1문항인 경우가 많습니다.
1문항만 출제되었더라도 동일 페이지에 추가적으로 다른 문제가 없다면 정상이니, 제한시간 내에 답안을 작성하신 후 제출하시면 됩니다.
Q
산업안전보건교육은 하나의 동영상을 수강할 때마다 평가에 응시해야 하나요?
A
산업안전보건교육은 하나의 차시를 수강한 후에는 진행평가에 응시해야만 다음 차시의 수강이 가능하며,
각 차시의 진행평가는 차시별 1문항이 출제됩니다.
모든 진행평가는 해당 차시의 진도율이 100%가 되어야만 응시 가능하며, 차시별 수강시간의 90% 이상을 학습해야 합니다.
(예시 : 1차시 수강 → 1차시 진행평가 응시 → 2차시 수강 → 2차시 진행평가 응시 → ... → 마지막 차시 수강 → 마지막 차시 진행평가 응시)