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	수강에 필요한 프로그램은 개별 구매해야 하나요?(엑셀, PPT, 포토샵, CAD 등)
	모든 강의는 프로그램 미포함으로 설치 파일을 제공하지 않고 있습니다. 수강에 필요한 관련 프로그램이나 앱은 수강생님께서 개별 구매 및 설치 후 사용 가능합니다.
	수강은 시 꼭 차시 순서대로 해야 하나요? (사업주훈련/환급과정, 산업안전보건교육 과정)
	사업주훈련(환급) 과정과 산업안전보건교육 과정은 순차적으로 수강해야 합니다.  1. 사업주훈련(환급) 과정 산업인력공단의 규정에 따라 사업주훈련(환급) 과정의 수업보기는 차시 순서대로 진행이 필요합니다.  (예시 : 1차시 > 2차시 > ... > 10차시) 1. 이전 차시(1차시) 수강을 하여 활성화된 2차시의 [수업보기] 버튼 / 수강 가능 상태 2. 이전 차시 수강이 되지 않아 비활성화 상태의 [수업보기] 버튼 / 수강 불가능  과제형 평가(서술평가)와 최종 평가 2가지 이상의 평가가 존재하는 경우,  마찬가지로 과제형 평가(서술평가) 제출이 먼저 완료된 후 최종 평가까지 응시 가능합니다.  (모든 차시 순서대로 수업보기 진행 > 과제형 평가 제출 > 최종 평가 응시 및 제출)  2. 산업안전보건교육 과정 안전보건공단의 규정에 따라 산업안전보건교육 과정의 수업보기는 차시 순서대로 진행이 필요합니다. 하나의 차시를 수강한 후에는 진행평가에 응시해야만 다음 차시의 수강이 가능하며, 각 차시의 진행평가는 차시별 1문항이 출제됩니다. 모든 진행평가는 해당 차시의 진도율이 100%가 되어야만 응시 가능하며, 차시별 수강시간의 90% 이상을 학습해야 합니다. (예시 : 1차시 수강 > 1차시 진행평가 응시 > 2차시 수강 > 2차시 진행평가 응시 > ... > 마지막 차시 수강 > 마지막 차시 진행평가 응시) 1. [채점중] : 해당 차시의 수강 후 진행평가에 응시 완료한 상태 / 모든 진행평가에 응시한 이후 결과 확인이 가능합니다. 2. 이전 차시(1차시) 수강 및 평가에 응시하여 활성화된 2차시의 [수업보기] 버튼 / 수강 가능 상태 3. 해당 차시의 진도율이 100%가 되어 활성화 상태의 [시험보기] 버튼 / 응시 가능 상태 4. 이전 차시 수강과 평가가 완료되지 않아 비활성화 상태의 [수업보기] 버튼 / 수강 불가능 5. 해당 차시의 진도율이 100%가 되지 않아 비활성화 상태의 [시험보기] 버튼 / 응시 불가능
	[수업보기] 버튼 선택 시 수강창이 보이지 않아요.
	팝업차단과 쿠키를 삭제하는 방법은 이용하고 계신 브라우저의 종류 및 버전에 따라 차이가 있을 수 있습니다. ▶ 크롬(chrome) 브라우저 1. 설정(화면 우측 상단의 점 3개) → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용기록 삭제 → 전체기간 설정, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 인터넷 사용기록 삭제 2. 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 →자바스크립트→사이트에서 자바스크립트를 사용할 수 있음 선택(파란색활성화) →이미지→사이트에서 이미지를 표시할 수 있음 선택(파란색 활성화)→팝업 및 리디렉션 →  사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음 선택 (파란색 활성화) ▶ 엣지 브라우저 1. 도구(화면 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘) → 인터넷 옵션 → 일반 → 임시 파일, 열어본 페이지 목록, 저장된 암호 및 웹 양식 정보를 삭제합니다.  → 삭제  → 임시 데이터 파일 및 웹 사이트파일, 쿠키 및 웹 사이트 데이터 체크박스 선택 후 삭제 2. 도구(화면 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘) → 인터넷 옵션 → 개인정보 → '팝업차단사용' 체크 해제 3. 도구(화면 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘) → 인터넷 옵션 → 보안 → 사용자 지정 수준 → 팝업 차단 사용 '사용안함' 선택 ▶ 인터넷 익스플로러 - 마이크로소프트 사에서 인터넷 익스플로러 브라우저의 서비스 지원을 종료하였으므로 되도록 다른 브라우저(Chrome, Edge 브라우저) 사용을 권장합니다. ※ 사업주훈련 (직무교육/환급) 과정의 경우 규정의 의해 일일 최대 8개 차시씩만 수강 가능한 점 참고 부탁드립니다. 상기 방법대로 하였는데도 수강창이 안 뜨거나 강의 영상 재생이 안 될 경우, 엘캠퍼스 고객센터(02-861-2552)로 연락주시기 바랍니다.
	과정별 수료 조건이 어떻게 되나요?
	※ 과정 유형별 수료조건 및 수강 시 참고사항 * 사업주훈련(직무교육/환급) 수료 조건 1. 전체 진도율 80% 이상 2. 모든 평가의 총합이 60점 이상 (토론 있을 시 모두 참여/점수 없음) - 차시별 학습시간의 50%이상 학습한 차시만 해당 과정의 총 진도율에 반영됩니다. - 수강은 하루에 최대 8차시까지만 가능합니다. (고용노동부 규정) - 점수 총합이 이미 60점을 넘었더라도 모든 평가(토론 포함)에 응시하여야 수료됩니다. - 평가는 1회만 응시가 가능합니다. (일시정지 및 재응시 절대 불가) - 진행된 과정의 수강기간 변경은 불가능합니다. - 수료 조건은 각 과정마다 차이가 있을 수 있습니다. * 산업안전보건교육 수료 조건 1. 전체 진도율 100% 2. 모든 진행평가에 응시 및 모든 진행평가 점수의 총합이 63점 이상 (토론 있을 시 모두 참여/점수 없음) - 차시별 학습시간의 90%이상 학습한 차시만 해당 과정의 총 진도율에 반영됩니다. - 점수 총합이 이미 63점을 넘었더라도 모든 평가(토론 포함)에 응시하여야 수료됩니다. - 모든 진행평가에 응시를 완료한 이후 결과 확인이 가능하며, 합계 점수가 부족한 경우 재응시가 가능합니다. * 일반과정 (비환급) / 법정의무교육 수료 조건 1. 전체 진도율 100% 2. 포함되어 있는 평가 응시 필수 (토론 있을 시 모두 참여/점수 무관) - 모든 평가(토론 포함)에 응시하여야 수료됩니다. - 법정의무교육 등 평가가 없는 과정인 경우, 전체 진도율 100% 충족되면 자동 수료됩니다.
	수강신청은 어떻게 하나요?
	※ 유형별 수강신청 방법 안내 1. 개별 수강 신청(웹사이트 직접 수강 신청) - 수강신청 가능 기간 > 사업주훈련(직무교육/환급) : 매월 1일 개강 > 일반과정 (비환급) / 법정의무교육 : 상시 개강 - 경로 안내 1) [로그인] 2) [전체교육과정] 선택 후 과정 선택 or 최상단 중앙의 검색창에 과정명 검색 3) 과정 목록의 [강의 신청하기] 선택 4) 과정유형 및 개강일 확인 후 [신청하기] 선택 5) 주문정보 및 교재구매 확인 후 [예약/결제] 선택 6) 수강 신청동의서 확인 및 동의 후 [결제하기] 선택 후 결제 완료 7) 마이캠퍼스의 [수강중인 강좌] or [개강예정 강좌]에서 과정 확인 및 수강 2. 일괄 수강 신청(기업별 교육담당자 진행) - 수강신청 가능 기간 > 사업주훈련(직무교육/환급), 일반과정 (비환급) / 법정의무교육 : 매주 수요일 개강 (기업 교육담당자께서 수강신청명단을 작성해 신청) 추가 문의가 있는 경우, 엘캠퍼스 고객센터 (02-861-2552)로 연락주시길 바랍니다.
	수강신청 한 과목은 어디에서 확인하나요?
	일반과정 (비환급) / 법정의무교육 및 사업주훈련 (직무교육/환급) 과정 모두 [마이캠퍼스] > [MY 학습현황] > [수강중인 강좌] or [개강예정 강좌] 에서  수강 과정의  강좌명, 전체학습일  등 확인 하실 수 있습니다.
	수강신청을 취소하고 싶어요.
	엘캠퍼스 고객센터 (02-861-2552)로 문의 주시면 개인정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
	강의는 한번씩만 수강이 가능한가요?
	엘캠퍼스의 온라인 강의는 정해져 있는 수강기간 동안에는 반복수강이 가능합니다.
	수강신청(결제)은 했는데 수강을 시작하려면 어떻게 해야하나요?
	[마이캠퍼스] > [수강중인 강좌] > 목록에서 수강하려는 과정의 [강좌수강] 버튼 선택 > 차시별 [수업보기] 버튼 선택해 강의 수강 가능합니다. 수강 시작일이 아직 앞으로 남아 있는 상태라면 [마이캠퍼스] > [개강예정 강좌] 목록에서 확인 가능하며 수강시작일부터 위와 같은 단계로 수강하시면 됩니다.
	학습시간이 정해져 있나요?
	엘캠퍼스의 온라인 강의는 정해져 있는 수강기간 동안에는 매일 24시간동안 자유롭게 학습할 수 있습니다. 다만, 사업주훈련(직무교육/환급) 과정의 경우 규정의 의해 일일 최대 8개 차시씩만 수강 가능한 점 참고 부탁드립니다.
	강의 영상(동영상) 이어보기가 가능한가요?
	강의 영상(동영상)은 재생된 시간이 저장됩니다. 따라서 재생시마다 이전 재생시간부터 이어보기가 가능합니다.
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	동영상 강의를 모바일기기(안드로이드,IOS)에서도 수강이 가능한가요?
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