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전체강의 > 역량개발 > 현장에서 통하는 커뮤니케이션과 문제해결 비법

현장에서 통하는 커뮤니케이션과 문제해결 비법

휴대폰수강가능 컴퓨터수강가능
기업
일반
26차시 5주 과정
비언어적 커뮤니케이션
커뮤니케이션 기술
현명한 선택의 노하우
맥킨지식 논리적 문제해결
액션러닝
김정연 외 2명 선생님

수강대상

직무영역
연구개발
생산/제조
일반/영업/마케팅
교육대상
신입
과장/선임
부장/수석

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사업주훈련

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일반과정 (비환급)

일반 수강료 예상 수강료 (기업/단체)
112,860
대기업교육비 : 112,860원
예상지원금액 : 31,600원
예상수강료 : 81,260원
본인이 수강지원금 환급 대상자인지의 여부는
소속 노동사무소 (고용지원센터)에 문의하여
반드시 확인하시기 바랍니다.

대기업(1000명 이상)

물음표호버

81,260

중견기업교육비 : 112,860원
예상지원금액 : 63,201원
예상수강료 : 49,659원
본인이 수강지원금 환급 대상자인지의 여부는
소속 노동사무소 (고용지원센터)에 문의하여
반드시 확인하시기 바랍니다.

중견기업(1000명 미만)

물음표호버

49,659

우선지원대상기업교육비 : 112,860원
예상지원금액 : 71,101원
예상수강료 : 41,759원
본인이 수강지원금 환급 대상자인지의 여부는
소속 노동사무소 (고용지원센터)에 문의하여
반드시 확인하시기 바랍니다.

우선지원기업

우선지원대상기업이란? 물음표호버

41,759

일반 수강료 예상 수강료
112,860 0
수강료
103,000

STEP2 개강일 선택

과정 분류 제목 모집마감일 교육기간 상태 강의신청
신규과정으로, 현재 작업 중입니다.
(약 일주일 소요 예정)

※교육기간은 해당 회사 인사담당자의 승인 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

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역량개발
현장에서 통하는 커뮤니케이션과 문제해결 비법 상시모집 5주 상시 모집중 신청하기
훈련목표
  • 커뮤니케이션의 원리와 장애요인을 이해하고 기술을 활용하여 상황 대응력을 키울 수 있습니다.
  • 문제해결을 위한 최상의 의사결정을 할 수 있는 전략을 습득하여 개인 및 조직간의 문제상황에 대한 문제해결을 직접 실행할 수 있습니다.
훈련대상
  • 직장 내 인간관계를 원만하게 함은 물론 대화, 설득, 상담의 기법을 향상시키고 싶은 직장인
  • 직장 내 문제해결 능력 향상을 원하는 직장인, 조직의 중간 관리자, 프로젝트 수행자
교수진소개
내용전문가
김창호 선생님
학력
미국 Top 20 MBA 출신
경력
전) 국내 대기업 11년 근무
현) 엘캠퍼스 교강사
내용전문가
김준호 선생님
학력
미국 TOP 10 대학원 출신
경력
현) 엘캠퍼스 교강사
전) 대기업 반도체 선행 연구 개발팀 연구원 3년
전) 연구 개발 담당 및 공정 프로세스 담당
강사
김정연 선생님
학력
고려대학교 기업교육 전공 학사
성균관대학교 인재개발학 박사
경력
전) 대한항공 객실 승무부
전) 롯데 호텔 면세점 총 교육 지배인
현) 이프 에듀(IF-EDU) 교육컨설팅 소장
수료기준
평가방법 및 수료기준
수료 항목 수료 기준 평가 방법
시험 * 환급(사업주훈련) 과정
100점 만점 기준 60점 이상

* 비환급(일반) 과정
- 시험 있는 과정 : 시험 응시(점수 무관)
- 시험 없는 과정 : 시험 없음(진도율로 수료)
※ 기업의 요청이 있을 경우, 수료기준은 다를 수 있습니다.
- 최종평가
선다형, 단답형 문제 10문항 출제 총 100점만점, 배점 각 10점 (총 80%반영)
- 과제
서술형 1문항 출제 총 100점만점, 배점 100점 (총 20%반영)
진도율 * 환급(사업주훈련) 과정
진도율 100% 기준, 80% 이상 시 수료 가능

* 비환급(일반) 과정
진도율 100% 기준, 100% 이상 시 수료 가능

차시별 총 학습시간의 50% 이상 학습한 차시만 해당 과정의 총 진도율에 반영됩니다.
모사답안
훈련내용
차시 차시명 학습 목표 강의 시간
1차시 누구를, 무엇을 위한 커뮤니케이션인가 누구를, 무엇을 위한 커뮤니케이션인가 15분
2차시 사소한 대화 스타일이 승진을 좌우한다. 사소한 대화 스타일이 승진을 좌우한다. 24분
3차시 느낌과 경험으로 알아듣는 비언어적 커뮤니케이션 느낌과 경험으로 알아듣는 비언어적 커뮤니케이션 28분
4차시 마음의 소리를 듣는 경청, 마음을 움직이는 표현 마음의 소리를 듣는 경청, 마음을 움직이는 표현 29분
5차시 좋은 평가를 이끌어내는 커뮤니케이터 좋은 평가를 이끌어내는 커뮤니케이터 14분
6차시 스마트한 질문, 관점을 파악한 피드백 스마트한 질문, 관점을 파악한 피드백 30분
7차시 갈등해소로 효과적인 소통하기 갈등해소로 효과적인 소통하기 28분
8차시 조직을 하나로 만드는 커뮤니케이션 기술 조직을 하나로 만드는 커뮤니케이션 기술 25분
9차시 마음을 사고 의견을 관철하는 커뮤니케이션 기술 마음을 사고 의견을 관철하는 커뮤니케이션 기술 26분
10차시 다가가는 순간, 코칭은 시작된다. 다가가는 순간, 코칭은 시작된다. 34분
11차시 문제해결을 위한 최상의 의사결정 문제해결을 위한 최상의 의사결정 37분
12차시 문제해결 전략 4단계 - 1단계 문제를 탐색하라! 문제해결 전략 4단계 - 1단계 문제를 탐색하라! 37분
13차시 문제해결의 전략 4단계 - 2단계 문제의 특성을 분석하고 결정하라! 문제해결의 전략 4단계 - 2단계 문제의 특성을 분석하고 결정하라! 41분
14차시 문제해결의 전략 4단계 - 3단계 아이디어를 개발하라! 문제해결의 전략 4단계 - 3단계 아이디어를 개발하라! 33분
15차시 문제해결의 전략 4단계 - 4단계 아이디어를 선택해서 실행하라! 문제해결의 전략 4단계 - 4단계 아이디어를 선택해서 실행하라! 37분
16차시 창의적 대안 개발과 현명한 선택의 노하우 창의적 대안 개발과 현명한 선택의 노하우 45분
17차시 보틀넥의 한계를 뛰어 넘어라! 보틀넥의 한계를 뛰어 넘어라! 45분
18차시 맥킨지식 논리적 문제해결에 도전하라! 맥킨지식 논리적 문제해결에 도전하라! 40분
19차시 갈등의 본질을 찾아 문제를 해결하라! 갈등의 본질을 찾아 문제를 해결하라! 45분
20차시 유형에 따른 갈등해결의 기술로 문제를 해결하라! 유형에 따른 갈등해결의 기술로 문제를 해결하라! 50분
21차시 경력개발로 문제해결의 단서를 찾자! 경력개발로 문제해결의 단서를 찾자! 42분
22차시 문제해결을 위한 적극적인 회의문화 구축하기 문제해결을 위한 적극적인 회의문화 구축하기 50분
23차시 나만의 노하우로 성공적인 회의 진행하기 나만의 노하우로 성공적인 회의 진행하기 33분
24차시 액션러닝으로 현장의 문제를 해결하라! Ⅰ 액션러닝으로 현장의 문제를 해결하라! Ⅰ 39분
25차시 액션러닝으로 현장의 문제를 해결하라! Ⅱ 액션러닝으로 현장의 문제를 해결하라! Ⅱ 40분
26차시 문제해결을 위한 실행을 두려워하지 마라! 문제해결을 위한 실행을 두려워하지 마라! 44분
수강후기
번호 과정 분류 제목 등록일 조회수
240 역량개발 만족하는 교육이였습니다. 2024-04-08 26
239 역량개발 교육후기 2024-04-08 15
238 역량개발 교육 잘들었습니다 2024-04-07 9
237 역량개발 깔끔했다. 2024-04-07 12
236 역량개발 HRD FLEX 과정 후기 2024-04-06 13
235 역량개발 비지니스 역량 2024-04-06 17
234 역량개발 후기 2024-04-05 17
233 역량개발 교육후기 2024-04-05 14
232 역량개발 교육 2024-04-05 13
231 역량개발 예절교육이 많은 도움이 되었습니다. 2024-04-04 14
230 역량개발 교육 2024-04-04 16
229 역량개발 후기 2024-04-04 15
228 역량개발 감사합니다 2024-04-04 10
227 역량개발 매너교육 2024-04-03 33
226 역량개발 교육 잘받았습니다, 2024-04-03 35
225 역량개발 HRDFLEX 목표 2024-04-03 31
224 역량개발 리더십 교육 2024-04-03 22
223 역량개발 교육을 마치고 2024-04-03 29
222 역량개발 후기 2024-04-02 23
221 역량개발 HRD FLEX 과정을 보난 후 나의 현재 2024-04-02 23
220 역량개발 교육 잘 받았습니다. 2024-04-02 22
219 역량개발 교육후기 영어 2024-04-02 25
218 역량개발 후기 2024-04-02 31
217 역량개발 좋은 강의 자료 감사합니다. 2024-03-29 26
216 역량개발 좋은 교육이 되었습니다 2024-03-29 26
215 역량개발 유익한 교육입니다 2024-03-27 21
214 역량개발 감사합니다. 2024-03-25 22
213 역량개발 좋네요 2024-03-25 24
212 역량개발 외 사용하는 프로그램에 대해 도움이 되었습니다 2024-03-25 29
211 역량개발 재밌어요 2024-03-21 29
210 역량개발 후기 2024-03-21 33
209 역량개발 교육 후기 2024-03-20 48
208 역량개발 정보보안 2024-03-20 43
207 역량개발 이해에 도움이 됩니다. 2024-03-15 36
206 역량개발 사물인터넷 2024-03-14 34
205 역량개발 정말 좋은교육이였습니다! 2024-03-14 33
204 역량개발 워커홀릭에서 스마트홀릭으로 교육후기 2024-03-13 34
203 역량개발 감사합니다 2024-03-13 35
202 역량개발 교육후기 2024-03-13 29
201 역량개발 후기올립니다 2024-03-12 42
200 역량개발 교육후기 2024-03-07 43
199 역량개발 정보 보안 기본서 2024-03-06 37
198 역량개발 정보와 자료보호에 관하여 자세하게 잘 배웠습니다. 감사합니다. 2024-03-04 62
197 역량개발 스마트워크시대 학습 2024-03-02 67
196 역량개발 스마트워크시대 학습을 하고나서 2024-03-02 38
195 역량개발 업무 수행에 도움이 되었습니다 2024-03-01 34
194 역량개발 감사 2024-02-29 45
193 역량개발 좀 생소했지만.... 2024-02-28 34
192 역량개발 보안 기본서 수업을 듣고 2024-02-28 31
191 역량개발 빅데이터와 사물인터넷 수업을 듣고 2024-02-28 37
190 역량개발 알찬 교육 2024-02-28 32
189 역량개발 도움이 많이 되었습니다 2024-02-28 30
188 역량개발 전반적인 HPLC 의 원리에 대해 알아보는 시간이었습니다. 2024-02-28 53
187 역량개발 정보보호의 중요성 인식 계기가 되었습니다. 2024-02-28 33
186 역량개발 수강후기 2024-02-27 38
185 역량개발 사물인터넷 강의 2024-02-27 39
184 역량개발 잘 들었습니다. 2024-02-27 31
183 역량개발 감사합니다 2024-02-26 53
182 역량개발 인생대화공식 교육 소감 2024-02-26 36
181 역량개발 교육후기 2024-02-26 58
180 역량개발 유익한 강의 였습니다. 2024-02-22 78
179 역량개발역량개발 교육 잘 들었습니다. 2024-02-22 62
178 역량개발 좋은 교육 감사합니다. 2024-02-22 50
177 역량개발 재밌었다 2024-02-21 45
176 역량개발 수고하셨습니다 2024-02-20 61
175 역량개발 회사 정보 보안 관련 지식을 알게 되어 좋았습니다. 2024-02-19 84
174 역량개발 재미있게 봤습니다. 2024-02-19 58
173 역량개발 교육후기 2024-02-17 54
172 역량개발 교육 잘 받았습니다 2024-02-16 46
171 역량개발 직장인을 위한 정보 보안에 관한 교육 후기 2024-02-15 56
170 역량개발 교육을 마치며 2024-02-15 97
169 역량개발 보안 교육 후기 2024-02-14 106
168 역량개발 교육후기 2024-02-14 71
167 역량개발 교육후기 2024-02-13 72
166 역량개발 교육후기 2024-02-12 80
165 역량개발 도움이 되는 강의였습니다 2024-02-10 76
164 역량개발 LCAMPUS 평범한 회사와 직장인을 위한 정보 보안 기본서 - 교육후기 2024-02-09 83
163 역량개발 잘봤습니다. 2024-02-08 56
162 역량개발 교육후기 2024-02-07 57
161 역량개발 의미있는 교육내용이었습니다 2024-01-24 66
160 역량개발 교육후기 2024-01-23 76
159 역량개발 교육 후기 (누비콤/차승민) 2024-01-16 102
158 역량개발 유용한 수업이었습니다. 2024-01-10 372
157 역량개발 유익합니다 2024-01-10 115
156 역량개발 ㅎㅎ 후기작성 2024-01-10 129
155 역량개발 좋은 강의였습니다. 2024-01-10 83
154 역량개발 잘들었습니다 2023-12-26 102
153 역량개발 교육 좋았습니다. 2023-12-20 80
152 역량개발 교육 2023-12-18 101
151 역량개발 좋은교육 2023-12-18 143
150 역량개발 수강 완료! 2023-12-14 99
149 역량개발 메타버스 시대,탁월한 팀을 만드는 뉴 제너레이션 리더십 후기 2023-12-12 123
148 역량개발 교육이 업무에 도움이 됩니다. 2023-12-08 112
147 역량개발 사회초년생들에게 꼭 필요한 교육입니다 2023-12-04 118
146 역량개발 굳 잘들었습니다 2023-12-01 103
145 역량개발 현업에서 사용 빈도가 많은 교육이라 유익하였습니다 2023-11-27 135
144 역량개발 티웨이에어서비스 - 2023년 교통약자 이동 편의 교육 2023-11-27 139
143 역량개발 직장인의무교육 2023-11-24 126
142 역량개발 교육후기 2023-11-23 128
141 역량개발 교육후기 2023-11-12 166
140 역량개발 교육자료 준비에 노고 많으셨습니다. 2023-11-07 134
139 역량개발 좋은교육 2023-10-27 171
138 역량개발 인터넷 강의를 끝내며 2023-10-21 146
137 역량개발 후기 2023-10-18 192
136 역량개발 최고의 강의였습니다. 2023-10-11 159
135 역량개발 감사합니다 2023-10-09 221
134 역량개발 교육후기 2023-09-30 156
133 역량개발 교육후기 2023-09-30 162
132 역량개발 후기 2023-09-27 161
131 역량개발 후기 2023-09-27 150
130 역량개발 인생대화공식 강의 후기 2023-09-27 161
129 역량개발 졸은교육 2023-09-25 166
128 역량개발 유익한 교육 2023-09-22 159
127 역량개발 교육후기 2023-09-18 179
126 역량개발 많이 배웠습니다~ 2023-09-18 163
125 역량개발 잘 배웠습니다~ 2023-09-18 168
124 역량개발 인생대화 공식 수강을 마치고 2023-09-15 174
123 역량개발 유익한 교육 2023-08-29 213
122 역량개발 감사합니다 2023-08-16 175
121 역량개발 나도 이제는 사회생활 만랩? 2023-08-14 273
120 역량개발 좋은 자료 감사합니다. 2023-08-02 202
119 역량개발 개인 및 조직의 보안의식 2023-07-28 261
118 역량개발 굳~~~~~~~~ 2023-07-27 190
117 역량개발 디지털 시대 살아가기 2023-07-26 208
116 역량개발 제계적인 교육 2023-07-26 223
115 역량개발 앞으로 다가올 디지털 시대에 대한 준비가 많이 필요함을 느꼇다. 2023-07-26 220
114 역량개발 후기 2023-07-25 181
113 역량개발 후기 2023-07-24 223
112 역량개발역량개발 강의를 듣고 있자니 자연스레 입꼬리가 올라갑니다. 2023-07-20 407
111 역량개발 희렌최님 최고! 2023-07-20 268
110 역량개발 사성옥입니다 2023-07-19 267
109 역량개발 교육후기 2023-07-19 353
108 역량개발 후기 2023-07-19 180
107 역량개발 주옥같은 내용 2023-07-18 202
106 역량개발 인생대화공식 후기 2023-07-17 215
105 역량개발 미래의 예측 빅데이터와 사물인터넷 교육후기 2023-07-10 243
104 역량개발 어려운 주제이나업무에 도움이 된다고 생각함 2023-07-10 273
103 역량개발 기업의 성공전략, 프로젝트 실천과정을 마치고 2023-07-10 238
102 역량개발 후기 2023-07-10 208
101 역량개발 감사합니다 2023-07-05 233
100 역량개발 안전 교육을 마치고 2023-07-01 282
99 역량개발 스마트워크 정보보호 가이드를 마치며 2023-06-30 206
98 역량개발 미래예측 빅데이터와 사물인터넷 학습을 받고 2023-06-30 218
97 역량개발 수강 완료 2023-06-27 346
96 역량개발 교육후기 2023-06-27 201
95 역량개발 교육완료 후기 2023-06-26 349
94 역량개발 교육후기 2023-06-15 240
93 역량개발 교육 과정 마치고 2023-06-02 356
92 역량개발 미리 알았다면... 2023-05-24 441
91 역량개발 잘 들었습니다 2023-05-19 339
90 역량개발 교육 후기 2023-05-11 372
89 역량개발 엑셀 교육 잘들었습니다 2023-05-10 465
88 역량개발 교육 후기 2023-05-08 397
87 역량개발 도움이 되었어요! 2023-05-08 285
86 역량개발 직장 내 교육 수강 소감 2023-04-27 481
85 역량개발 감사 합니다 2023-03-30 392
84 역량개발 후기 2023-02-28 545
83 역량개발 공유리더십 교육을 마치고 2023-02-22 480
82 역량개발 감정노동 스트레스, 슬기롭게 대응하자! 수강 후기 2023-02-21 505
81 역량개발 법정 의무교육 2023-02-15 626
80 역량개발 비즈니스매너 2023-01-12 545
79 역량개발 잘 들었습니다. 2023-01-12 321
78 역량개발 IoT와 빅데이터 쉽게 이해하기 후기 2023-01-04 369
77 역량개발 교육후기 2023-01-03 434
76 역량개발 유익한강의 2022-12-23 485
75 역량개발 팀워크 향상을 위한 새로운 조직문화 2022-12-21 762
74 역량개발 강의후기 2022-12-15 957
73 역량개발 교육후기 2022-12-12 961
72 역량개발 유익합니다. 2022-12-08 684
71 역량개발 교육 후기입니다. 2022-12-08 654
70 역량개발 교육후기 2022-12-07 907
69 역량개발 감사합니다. 2022-12-06 641
68 역량개발 강의가 매우 유익해서 즐거웠습니다 2022-12-06 696
67 역량개발 알아야할 보안지식이 많네요.. 2022-12-06 889
66 역량개발 아주좋습니다 2022-12-05 689
65 역량개발 후기 2022-12-02 842
64 역량개발 간접적인 무역실무 2022-11-30 1238
63 역량개발 유익한 배움 2022-11-28 982
62 역량개발역량개발 만족스러웠던 강의 2022-11-24 1504
61 역량개발 후기 작성 합니다. 2022-11-22 1623
60 역량개발 유익한 교육 2022-11-14 1807
59 역량개발 초중고에서도 경제교육 학습 시간을 배정하였으면 좋겠네요. 2022-11-04 2200
58 역량개발역량개발 교육 내용이 압축 요약되어서 좋았고... 2022-11-04 2257
57 역량개발 유익한 교육 2022-11-03 1828
56 역량개발 많은 도움이 되었습니다. 2022-10-31 2412
55 역량개발 수출첫걸음 후기 2022-10-30 2242
54 역량개발 교육후기 2022-10-26 2101
53 역량개발 교육 후기 작성 2022-10-23 1927
52 역량개발 교육 후기 작성 2022-10-23 2181
51 역량개발 교육잘들었습니다. 2022-10-17 2286
50 역량개발 감사합니다 2022-10-16 1986
49 역량개발 정보보호 2022-10-13 2266
48 역량개발 알찬 교육 감사합니다. 2022-10-13 2205
47 역량개발 후기 2022-10-12 2386
46 역량개발 윤리경영 교육후기 2022-10-11 2284
45 역량개발 잘들었습니다 2022-10-10 2240
44 역량개발 교육이수 2022-10-10 2302
43 역량개발 후기작성 2022-10-07 1992
42 역량개발 교육수강 후기 2022-09-30 2154
41 역량개발 후기 2022-09-27 2099
40 역량개발 유익한 강의였습니다 2022-09-22 2364
39 역량개발 강의 후기 2022-09-15 2177
38 역량개발 수업 감사합니다. 2022-09-05 2107
37 역량개발 잘들었습니다 2022-09-05 1926
36 역량개발 강의 잘봤습니다 2022-09-02 1826
35 역량개발 너무 좋아요 2022-09-02 2021
34 역량개발 교육후기 2022-08-24 2131
33 역량개발 유용한 내용과 상세한 설명 2022-08-23 1812
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30 역량개발 매우 유익한 강의 2022-08-07 2503
29 역량개발 지식이 늘었습니다. 2022-08-03 2408
28 역량개발 좋은 지식 잘 배웠습니다. 2022-08-02 2160
27 역량개발 One Drive 강좌 2022-07-31 2454
26 역량개발 감사합니다 ^^ 2022-07-28 2324
25 역량개발 후기 2022-07-25 2243
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23 역량개발 유익합니다 2022-07-20 2415
22 역량개발 엑셀에 대해 자세히 배울 수 있는 유용한 수업이었습니다. 2022-07-18 2512
21 역량개발 알찬 교육 감사합니다. 2022-07-14 2277
20 역량개발 경제공부를 코로나시대와 접목하여 공부할 수 있다니! 2022-07-05 2474
19 역량개발역량개발 좋은 강의 감사합니다. 2022-07-05 2517
18 역량개발 업무 효율성을 높일 수 있는 강좌 2022-07-05 2562
17 역량개발 오나미의 고군분투 성장기 교육을 마치며... 2022-06-30 2843
16 역량개발 둔산해운항공 2022-06-28 3002
15 역량개발 강좌내용 2022-06-21 2518
14 역량개발 잘들었습니다. 2022-06-21 3010
13 역량개발 교육후기 2022-06-02 3426
12 역량개발 Access 기초강좌 2022-05-31 3408
11 역량개발 엑셀 기초 학습 2022-05-31 4304
10 역량개발 서비스의 중요성 2022-05-29 3836
9 역량개발 autocad 2022-05-27 3812
8 역량개발 리더, 반성문이 중요합니다. 2022-05-27 3663
7 역량개발 신뢰받는 팔로워십 관련 2022-05-19 4069
6 역량개발 유익합니다 2022-04-30 4263
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3 역량개발 교육 잘 들었습니다. 2022-04-26 4236
2 역량개발 후기 작성 2022-04-26 4384
1 역량개발 도움이 많이 됐습니다. 2022-04-25 4916
유의사항
학습한경유의사항 수강진행이 불가능한 경우